微信小程序”无需下载,即用即走"的特点,与搬家行业所具有的低频属性完美的契合在了一起,因此现在有很多搬家公司都开发了自己的小程序,下面我就给大家介绍一下,搬家小程序的常用功能都有哪些。
搬家小程序上线之后,为用户赋予了更多的自主选择权,用户可以自己挑选满意的货车进行搬家,同时搬家小程序还可以增加用户对搬家公司的了解,有效提升搬家公司的知名度,提高了搬家公司的服务质量。
搬家小程序为用户提供了非常丰富的实用功能,比较常用的功能有以下这四个:
1.在线预约搬家公司
过去如果想要搬家,顾客必须亲自到店或者通过电话预约搬家公司,预约所需要的时间相对来说比较长,现在需要搬家的用户只需要通过小程序,就可以完成在线预约搬家公司的服务,并且用户可以直接选择自己方便的时间进行搬家,非常方便。
2.定位服务
为了避免出现定位错误问题,搬家小程序还提供了定位服务功能,在用户填写自己的信息之后,小程序会向搬家公司提供精准的用户位置信息,搬家公司还可以将用户所填写的位置信息反馈给用户进行确认,确保定位的精准度。
3.在线沟通
在搬家的过程中如果用户遇到了什么问题,可以通过在线沟通功能和搬家公司的客服人员进行联系,客服人员会在第一时间给出相应的解决方案,让问题可以及时的得到圆满的解决。
4.线上支付
用户可以通过线上支付功能在线支付搬家费用,既可以让用户支付搬家费用的过程变得更加方便,又可以提供搬家公司的服务水平,让用户的体验更为顺畅。