近两年有很多商家朋友对小程序情有独钟,随着社交电商的浪潮席卷而来,很多商家都在用小程序作为必备的交易工具和线上移动支付平台。
都想趁着这股浪潮大赚一笔,想法思路随如此,但很多朋友可能忽略了一些细节,导致社交电商的业务搁浅了,最终没能达到我们想要的目的。
这是为什么呢?
无论做那一种的业务,在做小程序开发的时候,要注意一些的关键点!
“数据统计、商品管理、订单管理、会员管理、营销活动”
如果我们在做小程序社交电商之前需要根据我们的经营业务,小程序需要横(向标标签)局部刷新功能。
这个功能主要是为了多类目的商家,做品类划分和交互体验的,如果我们经营的是多品类的商品,就需要横向标签(局部刷新)把产品分类。
如果没有整个页面排版和用户体验就比较差,在做拉新留存时候是比较困难的。
小程序的数据统计需求考虑以下几个关键点
(1)交易分析“访问量,下单量、支付金额”
(2)商品分析
每个商品的访问量、转化率、交易金额,这个可以对我们做运营优化提高有效数据。
(1)参数标签
小程序商品管理主要主要商品的参数,这个是细节决定成本
商品的参数,要考虑带有推荐的标签,如新品推荐、热卖、优惠、折扣、会员专享”这种标签方便用户识别。
(2)CRM销存管理系统对接
CRM进销存管理系统,可以准确和库存对接,在营销运营推广时候我们会依托商品的量进行经营活动。
在订单管理方面要注意
订单的批量发货
快递单的批量打印
订单的进度跟踪
订单量大了以后,如果没有上面三个功能,我们的整体效率会大打折扣,影响整个经营,浪费人工成本。
(1)会员标签
会员标签可以注明,会员的区域、会员的年龄层、会员的等级,这些可以帮助我们做运营时候方便数据分析。
(2)会员分类
会员分类,让会员根据123的等级进行分类,我们在做营销活动和信息推送时候可以根据会员等级推送不同的活动内容,会更精准有效。
(3)会员等级
会员等级管理功能是根据会员在小程序消费的的多少决定。
如,在商城消费5000元500积分就可以成为3级会员,
消费15000元8000积分可以成为2级会员,
消费30000元15000积分可以成为1级会员。
我们可以根据不同等级的会员给予不同的优惠力度,这个对我们做留存有很大帮助。
(4)积分管理
积分管理,作为用户留存和成长系统的必备,积分功能可以要可以实现,购买送积分,积分兑换商品及积分商城公告。
(5)会员充值
会员充值一是可以让客户留存,二是我们可以提前实现变现,三是对于用户来说可以通过预存(充值)获得充送的优惠活动。
小程序需要有以下的功能
(1)弹窗提示广告
提示广告作为活动的推广,是必备的一个功能
(2)优惠劵
优惠卷主要做新用户的激活,社群用户的激活,定向用户的激活
(3)秒杀
秒杀主要是做新用户激活
(4)满减
满减活动主要是做老用户复购,增加客单量及客单价
(5)拼团
拼团主要是做活动裂变
(6)首单特价
首单特价主要做新用户体验
这些功能可能很多做小程序社交电商开发的都有,但这这方面要注意的是“拼团、满减”。
拼团公告要能直接从仓库和销售中的宝贝选取商品,满减公告要能够从后台批量勾选满减商品。这些功能在我们实际运营上会大大提高我们的效率。
以上的几个核心点在我们做小程序开发前要注意的,要根据我们自己的定位和商业模式做选择,不要盲目草率做小程序,最后花了钱也实现不了我们的目的。就浪费了!